jul 11
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Groupon. Un Exitoso Portal de Ofertas
Enfocado en Zonas Especificas
Groupon es un exito portal de ofertas enfocado al publico de zonas muy especificas, en Peru: Lima, Lima Norte, Lima Este, Trujillo, Arequipa, y esto tiende a crecer. URL: www.groupon.com.pe
Inicios
Groupon fue fundada en el 2008 en San Francisco, EE.UU., por Andrew Mason a sus 29 años. Y está en 28 países en el mundo, en sudamerica: Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Peru y Ecuador.
Google lo quiso comprar a fines del 2010, ofrecio 6,000 millones de dolares; pero su oferta fue rechazada igual que rechazaron la oferta de Yahoo de 2,000 millones de dolares a comienzos del 2010.
Funcionamiento
GROUPON te ofrece una promoción diaria, que consiste en un cupón de descuento para un determinado servicio o producto que es ofrecido por un negocio ubicado en tu ciudad. Para que puedas tener a la promoción primero tienes que comprar el producto o servicio por internet (e-commerce), separando un cupo con tu tarjeta bancaria y esperar a que una cantidad mínima de personas hagan lo mismo, luego de lo cual se activa la promoción y proceden a cobrarte el precio en tu tarjeta de crédito. De ese modo GROUPON se asegura que el negocio que ofrece el descuento obtenga una cantidad mínima de ventas que le permita ser rentable y en caso de que no se llegue al mínimo de personas interesadas en la promoción, pues no se le cobra nada a nadie.
Buena Estrategia en Publicidad
El efecto de la oferta se conjuga con la necesidad y obligación de la compra en grupo: dos elementos que crean un “sentimiento de urgencia” en la comunidad y acelera el fenómeno viral. Mediante ofertas, Groupon coloca en su sitio web una “cuenta regresiva”, que indica el tiempo de disponibilidad de las ofertas.
Su forma de promocionar cupones a dado grandes resultados.
Los negocios que ofrecen sus ofertas, y logran posicionar su Marca, logran captar nuevo publico, publico que no conocian el negocio ni el servicio. Y si al final el servicio que se brinda es bueno viene la publicidad boca a boca por parte de los consumidores.
Redes Sociales
Para crecer, esta empresa se sustenta en las redes de Facebook, Twitter. Opera en Peru desde el 31 de Agosto del 2010 desde que entró en operaciones, la empresa ya tiene más de 1.130 seguidores en Facebook y negocia contratos con Casa Andina Hoteles, el hotel JW Marriot Lima, Edo Sushi Bar, el restaurant Huaca Pucllana y Saga Falabella, entre otras empresas.
Publico objetivo de Groupon
Esta plataforma tiene el siguiente publico objetivo, seguramente es un publico muy interesante para su negocio
- La mayoría es mujer (77%).
- La mayoría (68%) de los usuarios son “Nativos Digitales” entre 18 y 34 años de edad.
- El 80% de los usuarios tienen un diploma de educación superior (perfil AB+).
- El 49% son casados, el 33% son solteros.
- El 75% son trabajadores a tiempo completo, el 12% son estudiantes.
- Según las cifras recogidas en los Estados Unidos, la gran mayoría de usuarios del sitio web tienen altos ingresos.
Malas Experiencias
Los Negocios (Empresas) tiene que entender que una promocion no es un regalo de algo que no les sirve o no es tan bueno, hay empresas que fingen descuentos pues realmente venden sus productos al precio de siempre, otras dan productos que no son de la calidad que ellos brindan (esto es peor), En mi experiencia compre una promocion del restaurant “xx xxxxxx Amazonico” en la Av. Benavides, dos almuerzos Juanes y copas de vino. No pense comprarlo, depronto vi la oferta, me parecio atractiva y faltando minutos para que acabe la oferta lo compre con mi tarjeta visa (muy facil la compra) la promocion duraba 3 meses. Genial!. Un Sabado nos dimos un tiempo y fuimos, un restaurant muy bonito y una decoracion que parecia estar en la selva peruana, nos recibieron amablemente los cupones impresos y nos trajeron los juanes y vino, los juanes estubieron secos (podria decir del dia anterior); muy secos para un restaurante caro, ya estando ahi pedimos unos tacachos con cecina, refresco de aguaje y otro piqueo mas; todo lo comprado fuera del cupon estaba muy bien. En realidad no recomendaria ese restaurant, ni volveria. Los negocios que promocionen sus productos y servicios con ofertas deben tener cuidado que su publicidad vaya contra ellos.
Conclusion
Groupon es una buena forma de promocionar tus productos y servicios, y hacer publicidad a tu marca (branding). Pero no solo es lograr que la gente vaya por la oferta, sino que regrese y los recomiende.


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